Como podemos ajudar?

Update Force com arquivos .vtr

Em alguns casos o computador do usuario pode ter dificuldades de realizar o update automático do VTRStudio, para isso o usúario pode recorrer ao update force.

Atualização manual da Gold Series via ESPTool

Este artigo ensina como realizar uma atualização manual ou recuperação da firmware dos pedais VTR Gold Series utilizando o ESPTool online, indicada para casos em que o pedal não consegue ser atualizado normalmente pelo VTRStudio ou teve a firmware corrompida. O procedimento inclui acesso ao modo bootloader, seleção do novo dispositivo USB, gravação dos arquivos de firmware nos endereços corretos e reinicialização do pedal.

Por que o Kailani pode distorcer quando recebe um sinal muito forte na entrada?

O Kailani foi projetado para trabalhar com níveis de instrumento e possui entrada máxima de aproximadamente 3,0 Vpp. Sinais muito fortes, especialmente vindos de boosters, drives, pré-amplificadores, modeladores ou equipamentos em nível de linha, podem exceder esse limite e causar distorção. Neste artigo, explicamos por que isso acontece e como ajustar corretamente o nível de entrada.

O que é NAM A2-Lite e NAM A2-Pico?

Entenda as diferenças entre o NAM A2-Lite e o NAM A2-Pico no IGNIS. Enquanto o A2-Lite processa a captura apenas no canal L, o A2-Pico desenvolvido pela VTR funciona nos canais L e R, permitindo inclusive utilizar capturas diferentes em cada lado. A conversão de qualquer modelo NAM para o formato A2-Pico é feita pelo VTRStudio.

O pedal está sem áudio

Identifique se o problema é de roteamento, cabo ou nível de saída.

A atualização não termina

O que fazer quando a atualização de firmware para no meio do processo.

O computador não reconhece o seu pedal

Na maioria dos casos o problema é o cabo USB ou a alimentação. Siga as verificações abaixo na ordem — leva cerca de 3 minutos.

Cloud com nível de Mix reduzido no Kailani

Identificamos um problema no algoritmo Cloud disponibilizado na atualização mais recente do Kailani Reverb.